Cortesía Alcaldía de Medellín
Medellín abre tres nuevos Escuchaderos de salud mental en estaciones del Metro
La Alcaldía de Medellín y el Metro inauguraron tres puntos Escuchaderos en las estaciones San Javier, Acevedo y La Aurora, ampliando la red de atención psicológica gratuita en el sistema de transporte. Los nuevos espacios buscan acercar la orientación emocional a los usuarios, reducir crisis y mitigar riesgos de suicidio en la ciudad.
Los Escuchaderos en San Javier y Acevedo iniciaron operación el 19 de mayo y se suman a los dispuestos anteriormente en otras estaciones, al igual que a los 66 espacios distribuidos en varias comunas y corregimientos de Medellín. Según datos oficiales, entre 2024 y 2025 han sido invertidos más de $77.800 millones en programas de salud mental e intervención psicosocial, incluyendo la Línea Amiga, que tiene atención permanente para quienes buscan ayuda.
La Secretaría de Salud de Medellín reportó cerca de 15.000 intervenciones psicológicas breves en los Escuchaderos que funcionan en el Metro desde inicios de 2024, con mayor actividad en San Antonio, La Aurora, San Javier y Acevedo. Además, estos puntos ofrecen acompañamiento, orientación, escucha activa y, cuando es necesario, remisión a rutas especializadas de atención mediante instituciones competentes enviando citas a las EPS correspondientes.
Desde su lanzamiento en septiembre de 2020, los Escuchaderos funcionan como espacios de contención emocional y toma temprana de decisiones sobre atención en salud mental, brindando soporte prioritario a la población dentro y fuera del Metro. El espacio institucional está articulado para actuar rápidamente cuando se detectan riesgos de salud mental entre los ciudadanos.
