Carla Domenech, una conocida creadora de contenido en redes sociales seguida por más de 200.000 personas, causó revuelo en TikTok al compartir su experiencia en un hotel de Tokio. En un video que se volvió viral rápidamente, Domenech mostró su sorpresa al ser recibida por recepcionistas robots que solo respondían en japonés.
Domenech, quien ha documentado sus viajes por Japón en múltiples ocasiones, narró cómo los robots no lograron entender sus saludos en español e inglés, lo que la dejó visiblemente incómoda y desconcertada. Su publicación generó miles de reproducciones y comentarios, muchos de ellos compartiendo experiencias similares y debatiendo sobre el impacto de la tecnología en la hospitalidad.
El incidente resalta la avanzada tecnología robótica de Japón, por lo que los usuarios en redes sociales expresaron tanto admiración por el progreso tecnológico como preocupación por la falta de personalización y la barrera del idioma, señalando un debate creciente sobre la integración de la tecnología en entornos tradicionalmente humanos como la hotelería.
