Durante el período de pago de la prima de junio, es importante tener en cuenta las precauciones de seguridad al realizar retiros en cajeros automáticos.
Según el informe «Encuesta de demanda de inclusión financiera 2022», elaborado por Banca de las Oportunidades en colaboración con la Superintendencia Financiera de Colombia, el Banco de la República y el Centro Nacional de Consultoría (CNC), el efectivo aún es el medio de pago preferido por el 69% de los encuestados para realizar transacciones habituales, incluyendo el pago de la prima de junio.
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Los atributos más valorados de este medio de pago son su facilidad, rapidez y la percepción de seguridad que brinda. Al recibir sus ingresos a través de transferencias, la mayoría de los encuestados indicó que retiraba su dinero en varias operaciones (42.1%), seguido de aquellos que lo retiraban en su totalidad tan pronto como lo recibían (38.7%).
Según el informe, los lugares más utilizados por los encuestados a nivel nacional para realizar operaciones financieras fueron los corresponsales bancarios (31.5%), los cajeros automáticos (27.6%), las empresas de giros (20.8%) y los medios digitales como internet y el celular (18.6%). Por otro lado, la participación de las oficinas fue inferior al 10%.
Estas cifras respaldan los resultados presentados por el Banco de la República sobre la Infraestructura Financiera en Colombia en 2022. Según el informe, el 73% de los depósitos electrónicos en los sistemas de pago de bajo valor (principalmente a través de ACH, donde se depositan los pagos de nómina en Colombia) se realizan por montos inferiores a $500,000. Por ejemplo, el pago de la prima de junio se encuentra dentro de este rango. El 16% corresponde a montos entre $500,000 y un millón, y el 11% a montos entre $1 millón y $5 millones.
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Hay recomendaciones para retirar la prima de junio utilizando un cajero automático, con el fin de garantizar la seguridad, pues cabe mencionar que en lo que va corrido del año se han realizado 10.510 denuncias por hurto a personas en Medellín:
1. Solicite el servicio de acompañamiento de la Policía Nacional al momento de retirar dinero. Comuníquese al 123 o informe al cajero que lo atiende para que le facilite el contacto.
2. Si tiene alguna duda, resuélvala directamente con un funcionario de la entidad crediticia en la caja y no fuera de ella.
3. Procure ir acompañado de otra persona de confianza al momento de retirar dinero de entidades financieras.
4. Manténgase alerta dentro del banco y, si observa cualquier comportamiento sospechoso por parte de personas en el área pública, infórmelo de inmediato a las autoridades y a los empleados del banco.
5. Prefiera realizar transacciones electrónicas o solicitar cheques de gerencia en lugar de retirar grandes sumas de dinero en efectivo.
6. Al abordar un vehículo de servicio público, tome nota de los datos del vehículo y compártalos con alguien de confianza.
7. Evite establecer rutinas en sus desplazamientos desde y hacia su lugar de residencia o trabajo.
8. En caso de emergencia, comuníquese con la línea única de emergencia 123 o con el número de celular de la patrulla de su área.
9. Evite divulgar sus transacciones a otras personas y mantenga la confidencialidad de sus operaciones financieras.
10. Realice las transacciones de entrega y recepción de dinero únicamente en el área de cajas de las oficinas bancarias.
11. Antes de utilizar un cajero automático, verifique que no haya objetos o materiales extraños en la ranura donde se inserta la tarjeta.
12. Proteja su clave cubriendo el teclado mientras la ingresa, asegurándose de que nadie más pueda verla.
13. No acepte ayuda de desconocidos al realizar transacciones en cajeros automáticos o establecimientos comerciales.
